blue technology background with many faces

AI sẽ biến đổi tiếp thị truyền thông xã hội như thế nào?

Những hướng đi mới đang được mở ra cho lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo bởi sự phát triển của công nghệ. Và AI sẽ biến đổi tiếp thị truyền thông xã hội như thế nào? Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây:

1. Trợ lý giọng nói

Hiện nay, trợ lý giọng nói đã không còn quá xa lạ. Google Assistant hay Siri là những ví dụ điển hình. Chúng giúp bạn điều hướng ứng dụng, vì vậy bạn không cần phải nhập vào mọi thứ bạn cần nữa. Trợ lý giọng nói sẽ nhận được tín hiệu và làm những gì bạn yêu cầu.

Tuy nhiên, với trí tuệ nhân tạo, việc tìm kiếm thông tin sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều, và nó sẽ rất tốt cho tiếp thị truyền thông xã hội. Về cơ bản, nó sẽ thay đổi hoàn toàn cách Google và các đối tác hoạt động và cách chúng ta tìm kiếm thông tin. Nói cách khác, thay vì chỉ tập trung vào việc gõ các từ, doanh nghiệp sẽ có tùy chọn triển khai trợ lý giọng nói để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

1

Google Assistant hay Siri là những ví dụ điển hình của trợ lý giọng nói

2. Chatbot

Bạn có thể quen với việc đau đầu khi tạo ra các trang web, fanpage hay tiểu sử Instagram tốt nhất để thu hút khách hàng trên một nền tảng nhất định, nhưng chatbot có thể mang đến cơ hội tương tác tốt hơn vào những năm tới.

Việc thay đổi từ phương tiện truyền thông xã hội sang một phương tiện khác khá bất tiện, đặc biệt nếu là một công ty lớn muốn tập trung vào những thứ khác. Nếu bạn có một lượng người theo dõi đáng kể trên nhiều nền tảng, việc cố gắng giữ tương tác với mọi người trong khi sự lan truyền trên các phương tiện truyền thông xã hội khác nhau có thể là một nhiệm vụ quá sức.

Nhu cầu về một loại giao tiếp mới đã tăng lên, và với chatbot, điều này sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều. Chúng sẽ là một công cụ mạnh mẽ cho phép giao tiếp đơn giản và tốt hơn và bạn có thể nói chuyện với khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, tiêu dùng và hơn thế nữa.

2

Sử dụng chatbot giao tiếp với khách hàng

3. Phân tích đối thủ cạnh tranh

Theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn có thể rất mệt mỏi, đặc biệt là với số lượng công việc thủ công bạn phải nhập vào. Tuy nhiên, AI là một giải pháp cho vấn đề này, vì nó dành chỗ cho việc phân tích các tập dữ liệu lớn hơn.

Như vậy, các nhà tiếp thị truyền thông xã hội sẽ có một thời gian tốt hơn, vì AI cho phép họ tiến hành phân tích không chỉ trên các trang của riêng mình mà cả đối thủ cạnh tranh của họ.

3

Sử dụng AI để phân tích các đối thủ cạnh tranh

4. Tạo nội dung

Đôi khi việc tạo ra nội dung có thể khó khăn và trong khi trước đó không nên để máy móc thực hiện công việc này thì hiện nay phương pháp này đã phát triển khá nhiều. Ngày nay, thật khó để phân biệt sự khác biệt giữa nội dung thủ công và nội dung được viết bằng máy.

Nhờ có AI, phương pháp này sẽ tạo ra kết quả tốt hơn, vì nó có thể viết tin tức và báo cáo dựa trên dữ liệu. Nó sẽ có khả năng thúc đẩy sản xuất và tiếp thị nội dung.

lightbulb-014

AI có thể viết tin tức và báo cáo dựa trên dữ liệu

Trí thông minh nhân tạo sẽ thay đổi mọi thứ trong tương lai. Nó sẽ có tác động lớn đến tiếp thị truyền thông xã hội, vì vậy doanh nghiệp của bạn sẽ có cơ hội tốt hơn để phát triển.

 

 

 

 

 

 

 

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *